TPV son las siglas Terminal Punto de Venta (en inglés POS terminal o point of sale terminal). Este sistema es el encargado de realizar todo el proceso de venta desde la captura de los productos en su base de datos, lectura de la información mediante dispositivos externos, emisión de comprobantes de compra/venta de bienes, productos y servicios, emisión de reportes mensuales, estadísticas, entre muchas funciones más.
Actualmente existen muchas razones por las que un sistema de Punto de venta es indispensable para negocios detallistas o ventas al mayoreo o menudeo. Una de las razones es que ayuda a los dueños a administrar y automatizar inventarios, transacciones, ofertas (como descuento, cupones y promociones especiales) y mejora la eficiencia de los empleados, permitiéndoles pasar más tiempo interactuando con los clientes.
Por otro lado, este tipo de sistemas provee reportes importantes tales como las estadísticas detalladas de ventas por fecha, vendedor, horario, análisis de productos más vendidos, más rentables, inventarios, etc. y permite al propietario tener control cuando él no está, delegar con responsabilidad, asignar o restringir privilegios a sus empleados, monitorear actividad, entre otros.
Una solución integral de Punto de Venta se conforma de varios componentes, básicamente de hardware, sistema operativo (plataforma) y software administrativo.
Este software administrativo puede ser:
– A medida: Es un desarrollo especial para una única empresa. Suelen ser más costosos y las modificaciones siempre van ligadas a la disponibilidad de la empresa que desarrollo ese sistema.
– Comerciales: Suelen estar diseñados para giros específicos de negocios y pocas veces admiten modificaciones a la medida. Suelen ser mucho más baratos. Este tipo de sistemas predefinidos cuentan con múltiples opciones de configuración en función de las necesidades de un cliente concreto.
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